サポートガイドを断りたい場合、どうすればいいのか?

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サポートガイドを断る必要がある場合も有り得ます。それが、メインガイドからサポートガイドについて相談されているときなのか、サポートガイドがメッセージスレッドに招待され、サポートガイドを受けると決めた後なのか等、様々なケースが考えられます。

1. サポートガイド候補として、相談をうけているときに断りたい
あなたがサポートガイド候補としてメインガイドから相談を持ちかけられているときに、予定やツアー内容が合わずにサポートガイドを断らなければいけない場合があります。予定やツアーの内容が合わなかった場合には、すぐにメインガイドにその旨を伝え、行けないということを伝えてあげましょう。メインガイドは他のサポートガイドを探さなければいけません。断りたい場合は、早めに断りの連絡をいれましょう。
断る理由をメインガイドに伝えてあげましょう。

2. サポートガイドとして当日ガイドに行くことが決定しているにも関わらずキャンセルしたい
現在、決定したサポートガイドは、メインガイドがキャンセルすることが出来ます。もし、サポートガイドが当日やむを得ず行けないという状況になりましたら、メインガイドからサポートガイドを外し、新しいサポートガイドを探しましょう。
サポートガイドにやむを得ない事情が発生した場合に、サポートガイドがペアガイドをキャンセルしたいと申し出ることがあります。例えば、身内の不幸や流行りの病等、やむを得ない事情はあります。サポートガイドのキャンセルがわかった段階で、メインガイドはすぐに代わりのサポートガイドを探し始めます。もちろん、どうにかしてメインガイドはサポートガイドを探そうとしますが、ツアー直前の当日の急なキャンセルであったり、サポートガイドを見つけることが難しい場合もあるかもしれません。
その場合、メインガイド側からツアーをキャンセルすることも考えられます。ガイド側から直前のツアーキャンセルとなり、特段の事情がない場合、ガイド側に何らかのペナルティが付く可能性があります。また、あなたとの旅行を楽しみに待っているゲストも悲しむこととなるでしょう。
やむを得ない事情がないかぎり、サポートガイドのキャンセルを行わないでください。

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