ゲストに違和感を感じた場合、どのようにすれば良いか?

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TOMODACHI GUIDEに適していない内容のメッセージが来たり、他にもゲストに違和感を感じられた場合、ガイドからツアーのお話し合いや既に予約されているツアーをキャンセルすることも可能です。ただし、何の理由もなく、予約をキャンセルすると、何らかのペナルティがついたり、ガイドの評価が下がる結果となります。また、プロフィールページ内の"Report this user"をクリックし、どのように問題であるのか選んだ上で通報してください。
当日実際に会ってから違和感を感じた場合もプロフィールページ内の"Report this user"をクリックし、どのように問題であるのか選んだ上で通報してください。
もし助けが必要な場合、当日の緊急連絡として、Customer Supportの緊急連絡先が"Your trips"に掲載されています。こちらまでご連絡ください。

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