決済後、ガイドに追加料金を要求されたらどうすればいいのか?

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ガイドから追加料金を要求されるケースとしては、ガイドが料金算出の計算を間違えていたり、ゲストの人数を間違えていたり、決済後に話し合いなどの中で予定が変わったりした場合が考えられます。
その際、ガイドからの要求に正当性があるものであり、納得のいくものでしたら、一旦、決済が完了したツアーのキャンセルを行い、その後もう一度追加分を含めてオファーをガイドがゲストに送付し、ゲストはそれの決済をしましょう。この際に、ゲストからのキャンセルとなると、ツアー実施日によっては、キャンセル料が発生してくる可能性がありますので、キャンセル料の発生しないガイドからのキャンセルをオススメしています。また、キャンセルによるPayPalでの手数料は発生いたしません。
ただし、納得のいかない料金であったり、事実に即していない料金だったりした場合は支払う必要はありません。この場合、納得がいくまでガイドと話し合いましょう。もし、それでも解決せず、問題となってしまった場合、TOMODACHI GUIDEまでお問い合わせください。

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