サポートガイドが当日来ない場合は?

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旅の当日に、サポートガイドが、体調不良など何らかの理由で旅に参加できなくなってしまった場合、
以下に示す方法からどちらかを選択し、対応してください。

1. メインガイド一人で旅を遂行する
メインガイド自身が一人で旅を遂行できると判断した場合、ゲストにその旨を伝え、了解を得られれば、旅をメインガイドのみで進めることができます。
その場合、サポートガイドのガイド料は、Huberからゲストに返金されます。

2. 旅をキャンセルする
旅の続行をすべきでない、またはできないと判断した場合、またゲストから中止をお願いされた場合は、メインガイドから旅の中止手続きをします。
その場合、ツアー自体がキャンセルされ、ゲストの決済した金額は自動的に全額返金されます。

どちらの場合も、ガイドの負った経費などは、Huberから補填されることはありません。

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