ガイド向けFAQ

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ガイド向けFAQ

Q. ガイドとして登録するには?
ガイド募集ページよりご登録ください。

Q. 言語は?
基本的には、日常会話レベルの英語力が必要です。

Q. ペアガイドシステムとは?
現在、ガイドは常に2人1組でガイドを行います。ペアガイドについて

Q. 通知設定を変更するには?
Guide InformationのIntroduction下部にある「お知らせを受け取る」のチェックを変更します。

Q. ガイド料は?
メインガイドとサポートガイドで金額が異なります。ガイド料について

Q. ゲストに事前決済してもらうものは?
ガイド料、施設等への入場料、必要経費などです。ゲストと話し合って決めます。

Q. ゲストを選ぶには?
あなたの作成したプランを元にゲストが問い合わせをしてくるので、そのゲストを案内したい場合は、連絡しましょう。

Q. どうやってプランを提案するの?
まずは、プランを作成する必要があります。そのプランがゲストに自動的に提案されます。

Q. プランが選ばれたら?
まずは、ガイドにその日程でガイド可能かを選ぶステータスとなります。もし、ガイド可能なら、ゲストとメッセージスレッドでの話し合いが始まります。プランを決定し、オファーを送って決済されると、予約が確定します。 

Q. 事前に話すことは?
事前に支払ってもらう料金、当日の流れ、待ち合わせの仕方などを決めておきましょう。

Q. オファーと予約とは?
日程、費用、プラン内容などを決めると、予約を確定するためのオファーをゲストに送れるようになります。

Q. 予約したツアーを確認するには?
Bookingsから確認できます。

Q. 当日旅先の変更や時間の延長はできる?
自由に変更できますが、ゲストと話し合って料金のことなどを決め、個人間でお金のやり取り等を行ってください。

Q. トラブルがあったら?
現在、ガイドには旅行保険の適用がありませんので、旅行中の怪我や事故や盗難などはご自身の保険での対応となりますのでご了承ください。
ゲストに関して、怪我や事故が発生した場合、まずは、ゲストを病院に連れて行ってください。その上で、Huberの運営にご連絡ください。

あなたがゲストの場合
あなたがガイドの場合

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